• обучение сотрудников автосервисов и технологическое сопровождение;
• обеспечение клиентов необходимой технологической документацией;
• своевременная технологическая помощь;
• практическое применение новинок ЛКМ.

• учебный центр обладает широким спектром учебных программ для маляров и колористов;
• все учебные программы разбиты на уровни:
  • Step one;
  • Step two.
• продолжительность уровней обучения от 2 до 3 дней в Учебном центре;
• периодичность согласовывается индивидуально, согласно плану технологической поддержки Дилерского центра.

• технология окраски детали в стык, «мокрый по мокрому»;
• технология окраски детали в стык с шлифованием грунта наполнителя;
• технология окраски деталей из алюминия, пластика, стали;
• изучение и отработка методики различных видов переходов – локальный, в рамках одной детали, переход с одной детали на другую;
• методика выполнения окраски переходом однородными эмалями;
• методика восстановления трехслойного покрытия;
• изучение методики выполнения быстрых ремонтов. Использование специальных добавок, экспресс материалов, коротких технологических цепочек;
• рациональное использование материалов R-M, расходных материалов, оборудования.

На базе Учебного центра проводится обучение по двум системам цветоподбора DIAMONT сольвент и ONYX HD водная система. Основной акцент делается на практические занятия, где учащиеся максимально получают навыки колеровки.

Темы:

• Теория цвета. Основы колористики. Подбор автоэмалей однородных цветов;
• Подбор цвета и корректировка оттенка эмалей с эффектом металлик и перламутр. Специальные добавки для изменения декоративных и физических свойств покрытия;
• Подбор и корректировка рецептур эмалей при ремонте трехслойных декоративных покрытий.

• Перевод СТО для полноценного использования продукции компании R-M включает в себя комплекс мероприятий:
  • Предварительный анализ возможности установки сольвентной или водной окрасочной системы, отработка с менеджерским составом и руководством кузовного производства по ассортименту и объему приобретаемой продукции.;
  • Проведение необходимого комплекса обучения для бесперебойной и качественной работы персонала станции продуктами R-M BASF;

• Учебные программы, формы и сроки обучения подбираются с учетом уровня квалификации персонала станции:
  • Обучение на рабочем месте специалистов малярно-кузовных участков, в рабочем процессе на СТО, проведение системного учебного процесса, мониторинг знаний и навыков.;
  • Организация и проведение тренингов в Учебном центре для маляров и колористов;
• Получение среза знаний после обучения и формирование отчетной документации для руководителей обучаемых специалистов.

• Учебный центр своевременно разрабатывает и адаптирует техническую документацию производителя ЛКМ, осуществляет перевод методической литературы и учебных программ R-M BASF;
• Программа цветоподбора Color Date:
  • обновление на дисковых носителях 2 – 3 раза в год;
  • интернет версия http://www.rmpaint.com/ обновляется каждые три дня;
  • собственная цветовая база наработок обновляется на еженедельной основе.

Учебный центр активно взаимодействует с R-M BASF, тестирует и вводит новые продукты в системный процесс ремонта автомобилей, своевременно информирует технических специалистов и специалистов кузовного производства по России о вновь введенных продуктах.

Разработка учебных программ в соответствии с требованиями компаний производителей ЛКМ и расходных материалов. Отслеживание потребностей в обучении специалистов кузовного производства клиента, планирование учебного процесса в долгосрочной перспективе.

Работа с рекламациями, быстрое реагирование в течение 24 часов на отзывы клиентов о тех или иных проблемах используемых продуктов, сопровождение рекламаций до завершения.

Также весь вышеперечисленный спектр услуг предоставляется, как в Москве, так и на территории Российской Федерации в 17 филиалах компании региональными Учебными центрами.