Проект «КУЗОВ»
В 2003 году были открыты первые розничные магазины торговой сети «КУЗОВ», главная задача которых сделать наши взаимоотношения с конечными потребителями нашей продукции – специалистами в области ремонтной окраски автомобилей – еще более тесными, а обслуживание более оперативным. Основу ассортимента продукции, представленной в магазинах «КУЗОВ», составляют абразивные и лакокрасочные материалы, а также окрасочное и шлифовальное оборудование, которые используются на всех стадиях профессионального кузовного ремонта. Что немаловажно, в сети магазинов «КУЗОВ» поддерживается политика единых цен и ассортимента, и вне зависимости от того, в каком бы городе или на какой бы улице ни находился наш магазин, – везде на все наши товары установлены абсолютно одинаковые цены. У сотрудников магазина «КУЗОВ» всегда можно получить подробную консультацию о том, какой продукт следует выбрать для данного вида ремонта и как его правильно использовать. Более того, при каждом магазине «КУЗОВ» функционирует учебный класс, оборудованный компрессором, системой подготовки воздуха, окрасочной кабиной, инфракрасной сушкой, набором краскораспылителей, шлифовальным инструментом, что позволяет, с одной стороны, проводить тематические тренинги и презентации новой продукции, а, с другой, – дает нашим клиентам возможность при желании здесь же, «не отходя от кассы», протестировать любую купленную продукцию. В основе работы всех магазинов «КУЗОВ» лежит индивидуальная работа с каждым нашим клиентом, включающая комплексное обеспечение профессиональными расходными материалами и инструментарием для подготовки и окраски автомобилей, предоставление профессиональных консультаций по правильному использованию приобретенной продукции, а также регулярное проведение бесплатных групповых тренингов. Мы уверены, что новая форма делового партнерства в рамках торговой сети «КУЗОВ» будет удобна и выгодна нашим потребителям любого уровня, позволяя нам максимально эффективно взаимодействовать с ними.
